武汉私人调查

武汉一周深度]武汉百名猎头抢挖“塔尖人才”

  今年元月,我市某股份制企业新上一个融资项目,急需一名工作年限长、人脉资源丰富的财务总监。该公司请我市一家猎头公司帮忙,不到半个月,猎头就将武汉某国企一名年薪10万元的财务经理,挖到这家股份制企业,年薪涨至15万元。

  岁末年初,武汉职场迎来跳槽的黄金时机,我市各猎头公司的客户订单明显增加。仅光辉人才公司,上个月接到的订单比平时增长了70%。眼下,武汉各公司近百名猎头,正抓紧节前宝贵时间,紧盯高学历、高职称、高价位的“三高”人才,使出浑身解数游说他们跳槽。

  这些行动隐蔽、出拳快捷、专猎“塔尖”人才的神秘猎手,是些什么样的人?他们怎样捕获“猎物”?武汉猎头行业现状如何?连日来,记者进行了深入采访。

  1995年,在深圳外企当人力资源总监的武汉人朱光辉,敏锐地嗅出猎头行业的商机。得知武汉猎头行业还是一片空白,他果断辞职,回汉创办猎头公司。然而,当时武汉还不允许私人成立人才中介公司,朱光辉愿望落空。失业且失意的他,被外地一家猎头公司锁定,“猎”到葛店一家美资企业当人力资源经理,直到1998年武汉对成立猎头公司“解禁”。这也是这位“武汉猎头第一人”惟一一次充当“猎物”。

  昨日,年过半百的朱光辉回忆,公司初创时,由于武汉人不了解猎头,闹出不少笑话。在办理工商登记时,工作人员问:“怎么,你要成立猪头公司?”出去跑业务,有人问:“猎头是不是猪头肉做的菜?”为接到业务,他们不得不到处散发名片,费尽口舌解释什么叫猎头。尽管如此,成立第一年公司没接到一笔订单。

  力氏管理顾问公司首席顾问陈炯也幽默地说,公司成立的1999年,业务很少,她基本在做传播猎头知识的“讲师”。

  据了解,目前我市开展猎头业务的人才中介有30多家,而以猎头服务为主业的猎头公司,不到10家。全市猎头行业从业人员不足百人。

  高端人才往往有一份不错的工作,丰厚的收入,对跳槽非常谨慎。他们通常不会在普通人才市场露面,也不会轻易投递简历。企业要“招”到他们并非易事,只好花重金请猎头公司帮忙。

  因此,找人是猎头一项基本功。朱光辉认为,一个好猎手,就是一名出色的侦探。除了敏锐的嗅觉,善于找人的本事,还要有良好的沟通能力和高超的说服技巧。因此,猎头从业人员至少有本科以上学历,3至5年工作经历。以服务外企为主的猎头,还要有很高的英语水平。

  武汉某合资企业曾出资20万元,请光辉人才物色一名年薪百万的总经理,要求英语好,有外企财务管理经验。该公司接单后,派几名猎头四处寻访,终于在松滋县一家外企找到合适的人选——香港人吕先生。但吕先生合同期满后,已前往加拿大度假,并更换了手机号,没人知道他的新号码。

  山穷水尽之时,一名猎头钻天打洞,弄到了吕先生香港家中的电话号码,并通过其家人要到他的新手机号。经过一番游说,吕先生被成功挖走。

  安达人才合伙人曾砾称,猎头公司的竞争看似激烈,其实比拼的就是3点:谁能最快地找到客户需要的人;谁能找到别人找不到的人;谁能成功说服找到的人跳槽。一句话:谁做得更专业,谁就是赢家。

  当猎头不能光靠临阵磨枪,在接单后再去找人。功夫在单外,平时就要下足功夫。

  猎头会利用一切机会,包括参加各种社会活动,浏览报刊网络,“人肉搜索”等方式,发现并收集各行各业精英人才的信息。每家猎头公司都有自己的人才库。武汉正规的猎头公司,一般有几千甚至几万名人才存量。

  但仅靠人才库也不够,因为人才的资讯,随时在变动。华中人才猎头顾问杨丽称,做猎头需要时间来“沉淀”,每个资深猎头都有一张长期“积淀”的人脉关系网。他们与这些人才保持良好的关系,有些甚至成为好友。一旦客户需要,他们马上就能从脑海中检索出相关人选。实在没有,再去人才库翻找,或外出寻访。

  杨丽透露,我市一家快速消费品行业的CEO,跟她保持了4年的友谊。2005年,我市另一家快速消费品企业找到华中人才,点招一名年薪30万的CEO。她脑中马上闪出那位朋友,并成功说服他跳槽。

  据了解,武汉猎头行业的收费和流程,基本参照国外模式,收费比例多为“猎物”年薪的20%-30%,单笔收费最多的达到35%。也有一些规模较小的猎头公司为了生存,主要猎取年薪5至10万元的中级人才,收费低至10%。

  对猎头公司而言,百万年薪高管是最诱人的蛋糕。每成功挖到一名,就能向企业收取二三十万元的佣金。不过,受经济发展水平制约,年薪百万的重磅人才,在北京、上海、深圳等地并不鲜见,在武汉地区却是凤毛麟角。

  朱光辉透露,成立12年,该公司只做成过两笔百万年薪订单,大部分还是年薪10万至30万的职位。近几年,为节约用人成本,外企、合资企业招聘的高管越来越本土化,“猎物”年薪下降厉害,能达到30-50万元已非常可观。“高级人才是‘奢侈品’,愿意花百万年薪‘消费’这些‘奢侈品’的,毕竟是极少数。”

  记者调查得知,每家公司都给猎头确定了业务量,完成按比例提成,超额有奖。完不成任务,连足额的基本工资都难拿到。

  如某猎头公司,要求每名猎头每月至少完成3万元业务,每季度考核一次,完成按金额的8%提成;完不成,每月只能拿80%的工资,即1000多元。年终“算总账”,全年超额完成任务,提成最高可上浮至20%。正常情况下,合格的“猎头”,月薪都在1万元以上,年薪过10万元问题不大。

  不过,更多猎头公司接的订单,“猎物”年薪集中在10万元至20万元之间,猎头的提成相对也较少,只有优秀者年薪能过10万元。

  记者了解到,企业也不都是需要招人时,才会找猎头公司帮忙,有的企业想“踢人”,也会请猎头公司帮忙。

  一家猎头公司透露,某汽车外企发展到第二阶段,需要补充新鲜血液,但又感觉第一阶段为企业作了贡献的一名经理碍手碍脚,不利于新挖到的人才施展拳脚,但主动炒人又会伤害双方感情。于是,该企业悄悄找到猎头公司,请求帮忙,将这名经理挖到另一家更适合他发展的企业。猎头公司为答谢老客户,将这名不知情的经理挖走。这单特别的业务,既帮了企业,也帮了人才,还为猎头公司带来一笔可观的佣金,可谓一箭三雕。

  朱光辉说,最初,不少人才一接到猎头打来的电话,非常紧张,马上压低声音说:“对不起,我的工作很稳定,不需要跳槽。”说完,马上挂掉电话。现在,接到猎头公司的电话,人才都很高兴,觉得能被盯上,是自己的荣幸。

  武汉一家化妆品外企部门经理夏女士称,她不止一次接到外地猎头的电话,心里很高兴:“这说明我自己还行。”不过,她对自己的工作很满意,没有跳槽的打算。

  有时,猎头公司的一个电话,不仅使人才的人生轨迹逆转,而且身价翻番。2008年底,受金融危机影响,在武昌一家民营科技公司任策划经理的林枫(化名),不幸被公司裁员。失落的他,去年被外地一家猎头公司设在武汉的分支机构盯上,猎到光谷一家大型国营控股企业任营销总经理助理,年薪比原来翻了一番。

  猎头公司虽靠“挖墙脚”吃饭,但“挖”亦有道。接单前,猎头公司会对客户和人才进行详细的调查走访,以对双方负责。

  有些人才,猎头公司绝不会伸手去挖。该行业一个共同遵守的准则是:涉及国家机密的人才不挖;客户所在企业的人才不挖。此外,对不挖的对象,不同的猎头公司还有各自的“分寸”。华中人才猎头顾问杨丽称,猎取后危及对方企业生存的核心技术人才,他们不会动。光辉人才称,目标人才与其供职的企业签有保密条款,且“点挖”的客户又不愿为目标人才的违约赔偿买单,这样的人才他们不挖;调查发现人品差,或经常跳槽的人才,他们不挖。

  采访中,多名资深猎头谈到,目前武汉猎头行业尚未设立准入门槛,有资质的人才中介,都可开展猎头服务。由此引发了低价抢单,不收预付款,甚至接单连合同都不签的恶性竞争,武汉猎头行业的管理亟须规范。

  “武汉猎头行业发展年限不长,市场规范性较差,专业性不强。”某公司首席猎头林女士直言:“在武汉做猎头很累很累。”她希望有关部门能加强管理,使该行业健康、快速向前发展。

  湖北人力资源协会负责人朱世荣称,协会将对人才中介的服务项目,包括猎头服务进行详细调查,为将来行业自律打基础。(武汉晚报)

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