有网友在济宁市网络问政平台留言反映，其在2017年8月在优信二手车贷款购入一辆二手车，2019年8月7日缴清贷款后，优信二手车济宁员工联系他，称要求再缴纳500元解押费，如果不交就无法办理解押手续。

　　针对这笔额外的费用这位网友提出异议，优信二手车客服也说不清此笔费用是什么用途，也无发票。据了解，车辆解押还清贷款后无需缴纳任何费用即可解押，在此，恳请商务部门出面帮助解决。

　　针对网友反映问题，济宁市商务局回复称，10月10日，济宁市商务局相关科室工作人员及时与二手车经销企业优信互联（北京）信息技术有限公司驻济宁办事处负责人、优信互联（北京）总部客服负责人取得联系，提出汽车经销商要严格执行《汽车销售管理办法》等要求，负责人表示会及时与您取得联系并圆满处理好该项问题。

　　今天上午，记者与网友电话联系了解问题解决情况时，该网友表示，市商务局很热心、耐心的帮助他与企业进行协调，目前，相关手续正在办理中。